Portail Guinéen d’Information Santé (PGIS)


Situation du départ

En 2019, des études sur le terrain démontraient que la majorité des documents normatifs et documents clé du secteur santé (Normes et procédures, rapports de recherche, Manuels de formation, …) n’étaient pas disséminés et disponibles pour les acteurs opérationnels ou le grand publique

Interventions 

Le projet a commencé en 2019 de développer et mettre en ligne la plateforme «Portail Guinéen d’information de Santé (PGIS)» (https://portail.sante.gov.gn), une plateforme web accessible au grand publique. Ce site donne des informations générales sur le système de santé Publique en Guinée, les prestations offerts dans les trois échelons du système santé et des informations pratiques de santé aux grand publique. Il fournit un espace de partage des documents clés du secteur (politiques, stratégies, planifications, études, manuels etc.), une carte interactive des structures sanitaires, ainsi que des ressources externes internationaux et les met à disposition aux professionnels de santé (étatique et PTF) et la population générale. En plus le portail a la vocation de promouvoir la compétence numérique et en particulier l’utilisation des outils numériques pour le travail au quotidien (normes et procédures, rapports de recherche, manuels de formation, etc.).

19 cadres du MSHP (SMSI, DRH, IPPS, Cellule Communication) ont été formé en WordPress de base (2021), WordPress avancé (2022) et l’insertion de contenu (2022, 2023). Après une présentation au cabinet MSHP le 25.04.2022, le site web a été validé par le cabinet MSHP. Une instance de contrôle de qualité (SMSI, SCRP, SNPS) a été mise en place (2023) pour repartir les responsabilités pour la gestion et alimentation du site. Les suivantes directions et services du MSHP gèrent le portail :

  • SMSI : administration et contenu « compétences numériques »
  • Service de communication (SCRP) : vue d’ensemble « Oversight »
  • Direction promotion santé (SNPS) : Grand publique, contenu technique

Pour promouvoir et vulgariser les différentes réalisations numériques développés (Portail Sante, Portail des OSC Guinéens, Kouyé, Epi Guinée) une formation des partenaires étatiques sur les Nouvelles Techniques en Communication et Information Digitale a eu lieu en partenariat avec Enabel (2022).

Activités connexes 

  • Une solution de gestion électronique des archives a été développé (2023) avec le logiciel libre Open KM qui organise et sert de dépôt pour les documents MSHP dans des dossiers de façon hiérarchique (service d’archive et IPPS) : http://archives.sante.gov.gn:8080/OpenKM/login.jsp (Username = test / Password = 1234)
  • Techniques de promotion via les réseaux sociaux
  • Compilation des documents stratégiques du secteur santé et ressources de compétence numériques, tutoriaux vidéo, Recherche Action et Documents internationaux sur clé USB de 32 GB. Mise à disposition : 55 IRS/DPS atelier Maférinya, 55 Directions/ programmes centraux, 45 Directeurs d’hôpitaux, 80 CTC Kankan 10/2022, 60 Supervision DNELM 2022, 200 ateliers capitalisation des Acquis PASA2 2023
  • Un manuel de procédures de gestion archives (validation en 2023) documente les processus de gestion physique existant avec des orientations pour le développement d’un système d’archivage électronique.

Résultats 

  • Présentation PGIS réunion cabinet MSHP 25.04.2022 (validation)
  • Présentation lors de l’atelier Initiation SSP nouveaux cadres IRS/DPS Maferinya, Atelier Immersion coordinateurs MSHP Coyah (1/2023)
  • Ateliers Vulgarisation et utilisation PGIS 6/2022, 11/2022 et 3/2023 (42 cadres MSHP et PTF formés)
  • Création page Facebook, Chaine YouTube PGIS
  • Statistiques par 30 jours : 13.700 Pages vues, 2.200 Visiteurs dont 32% de la Guinée

Acteurs potentiels 

USAID / RTI Projet de Renforcement du Système de Sante Local, Banque Mondiale (BM) / REDISSE

Opportunités

  • Volonté MSHP d’être plus transparent et de mettre à disposition les documents clé du secteur

Défis / obstacles

  • Difficultés existantes pour les utilisateurs de distinguer entre les différentes plateformes du MSHP (Facebook, Site officielle MSHP, Portail de Santé)
  • Faible utilisation et alimentation par le MSHP à cause d’une faible connaissance et confiance dans le portail et ses operateurs
  • Absence d’une solution d’hébergement performante officielle (Le portail est toujours hébergé sur un serveur du projet PSRF/PASA2)
  • Faible capacité au niveau SMSI en question de développement WordPress au début de l’implémentation
  • Perte de contrôle au serveur de production, Perte de données en suite de la perte de contrôle au serveur

Leçons apprises

  • Perte de contrôle au serveur de production => Implémentation d’une politique d’utilisateurs et de confiance.
  • Manque de confiance en question de qualité et fiabilité de contenue. => Impliquer toutes les parties prenantes (services et directions MSHP) et installation d’une instance de qualité (SMSI, SNPS, SCRP).

Recommandations

  • Appuyer le processus de mettre en place d’une équipe responsable et performante pour la gestion du portail de santé
  • Faire connaitre le Portail Guinéen Information santé aux professionnels de santé et le grand publique (vulgarisation) – voir ci-dessous
  • Publier des résultats clé des IRS/DPS « bulletins mensuels » et la situation des indicateurs (tableau de board) dans PGIS
  • Intégrer plus le portail dans l’écosystème des plateformes Guinéennes de santé (y compris les réseaux sociaux)
  • Améliorer l’interface pour faciliter la recherche et récolte des informations
  • Transfer de compétences avec autres acteurs/services du secteur de santé
  • Voir comment d’autres institutions peuvent apporter leurs contributions techniques et financières
  • Motiver les acteurs économiques de soutenir le portail (hébergement, etc.)

Pistes comment vulgariser PGIS auprès des cadres MSHP au niveau opérationnelle (IRS/DPS)

  • Inspecteurs IRS : faire connaitre les solutions numériques aux DPS de leur région pour la vulgarisation auprès des formations sanitaires dans les préfectures.
  • Aussi via point focale Promotion santé SNPS
  • Présentation des solutions numériques lors des réunions CTRS/CTPS
  • DPS : brève présentation des solutions numériques lors d’une réunion mensuelle
  • DNELM : Présentation outils numériques et l’utilisation PGIS lors d’une réunion de coordination des programmes

Liens en relation avec PGIS

Ressources COVID-19 sur PGIS – Portail Information Santé

Facebook: (HYPERLINK »https://www.facebook.com/PGISGN?mibextid=ZbWKw« )

Canal YouTube PGIS : https://www.youtube.com/@portailinfosantegn

Service National Promotion Santé (SNPS) Guinée

https://www.youtube.com/@servicenationaldepromotion9854

Téléchargement Flyer PGIS :

https://drive.google.com/file/d/1lglncD154lUXnLF7e053OOBC2F6WZ05N/

Présentation

PPT Portail Information Santé GN :

https://drive.google.com/file/d/1Hv3lgtFiAcxlC0I3JMpiRZnYO1vg7jkG/

  • Guide d’alimentation du contenu Portail Guinéen Information Santé, 5/2023
  • PPT Vue d’Ensemble Compétence numérique – Atelier « Renforcement des capacités en compétences numérique des cadres du Comité National d’Ethique pour la Recherche en Santé (CNERS) et de l’Inspection Général de Santé
  • PPT Insertion contenu
  • Ressources Atelier « Utilisation Portail Guinéen d’information de santé »

Ressources COVID-19 sur PGIS – Portail Information Santé

Facebook: https://www.facebook.com/PGISGN?mibextid=ZbWKwL

Canal Youtube PGIS : https://www.youtube.com/@portailinfosantegn

Service National Promotion Santé (SNPS) Guinée

https://www.youtube.com/@servicenationaldepromotion9854

Téléchargement Flyer PGIS : https://drive.google.com/file/d/1lglncD154lUXnLF7e053OOBC2F6WZ05N/Présentation PPT Portail Information Santé GN :https://drive.google.com/file/d/1Hv3lgtFiAcxlC0I3JMpiRZnYO1vg7jkG/

Ressources